Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 5 septembrie 2026.

Protecția datelor personale este importantă pentru DATA SPEED SRL. Prezenta politică explică transparent ce date prelucrăm prin cantare.com.ro, de ce, în ce temei, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și Legea nr. 190/2018.

1. Operatorul de date

• Operator: DATA SPEED SRL
• Sediu social: Str. Donath nr. 115/33, Cluj-Napoca, județul Cluj, România
• CUI: RO 17394503
• Registrul Comerțului: J12/1071/2005
• Adresă de contact: Str. Corneliu Coposu nr. 103, Cluj-Napoca, Cluj, RO-400235, România
• E-mail pentru solicitări privind datele: office@cantare.com.ro
• Telefon: +40 735 803 121

DATA SPEED nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor deoarece, potrivit evaluării activităților curente, nu se află într-un caz de desemnare obligatorie. Cererile sunt soluționate direct de operator la adresa de mai sus.

2. Cui și căror activități se aplică

Politica se aplică vizitatorilor site-ului, persoanelor care transmit solicitări de ofertă sau corespondență, clienților și potențialilor clienți persoane fizice, precum și reprezentanților, angajaților ori persoanelor de contact ai clienților și furnizorilor persoane juridice. Nu acoperă prelucrarea efectuată independent de site-uri externe accesate prin linkuri.

3. Datele pe care le putem prelucra

• Date de identificare și contact: nume, adresă de e-mail, telefon, fax, companie, adresă, localitate, cod poștal și țară;
• Date despre solicitare: subiect, mesaj, produsele selectate, cantități, cerințe tehnice, istoricul corespondenței și informații necesare ofertării;
• Date contractuale și comerciale: ofertă, comandă, livrare, instalare, garanție, service, facturare și plăți, dacă relația continuă;
• Date tehnice și de securitate: agentul utilizator/browserul, pagina sursă, marcaje temporale, identificatori de sesiune și o amprentă criptografică a adresei IP. Formularul de ofertă nu stochează adresa IP în clar;
• Date privind preferințele cookie: versiunea informării confirmate și momentul salvării;
• Date din comunicări: informațiile furnizate voluntar prin e-mail, telefon sau alte canale legitime.

Vă rugăm să nu transmiteți date sensibile (de exemplu, date medicale, biometrice ori opinii politice) și nici date despre alte persoane dacă nu este necesar și nu aveți dreptul să le comunicați.

4. Sursele datelor

Colectăm date direct de la dumneavoastră, automat de la dispozitiv atunci când folosiți funcțiile tehnice ale site-ului și, în relații B2B, de la organizația pe care o reprezentați ori din surse profesionale publice, atunci când este necesar pentru comunicarea comercială legitimă.

5. Scopurile și temeiurile juridice

Scop	Date uzuale	Temei juridic
Răspuns la solicitări și pregătirea ofertei	Identitate, contact, companie, mesaj, produse și cerințe	Demersuri la cererea persoanei înaintea unui contract, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR; pentru reprezentanții companiilor, interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f)
Încheierea și executarea relației comerciale	Date contractuale, livrare, service și facturare	Executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b); obligații legale, art. 6 alin. (1) lit. c); interes legitim pentru relațiile B2B
Securitate, prevenirea spamului și diagnosticare	Date tehnice, amprentă IP, agent utilizator, sursă	Interesul legitim de a proteja site-ul, datele și comunicațiile, art. 6 alin. (1) lit. f)
Gestionarea solicitărilor, reclamațiilor și litigiilor	Corespondență, documente și istoricul relației	Executarea contractului, obligații legale și interes legitim pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor
Respectarea obligațiilor fiscale, contabile și de conformitate	Date de tranzacție și documente obligatorii	Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR
Memorarea informării cookie	Preferința tehnică și versiunea informării	Interes legitim și necesitatea de a demonstra/menține alegerea; pentru accesarea dispozitivului se aplică excepția pentru funcția strict necesară

Site-ul nu desfășoară în prezent marketing direct prin newsletter, profilare publicitară sau analiză comportamentală. Dacă va fi introdus un scop care necesită consimțământ, acesta va fi solicitat separat, specific și va putea fi retras la fel de ușor cum a fost acordat.

6. Caracterul obligatoriu al datelor

Câmpurile marcate ca obligatorii în formular sunt necesare pentru a identifica solicitarea, a răspunde și a preveni abuzurile. Dacă nu le furnizați, nu putem procesa formularul. Câmpurile nemarcate sunt opționale, dar pot ajuta la configurarea corectă a ofertei. Trimiterea formularului nu vă obligă să încheiați un contract.

7. Interesul legitim

Când folosim interesul legitim, urmărim comunicarea cu partenerii și reprezentanții lor, securitatea sistemelor, continuitatea serviciului, prevenirea fraudei și apărarea drepturilor. Evaluăm necesitatea și impactul asupra persoanei și nu folosim acest temei dacă drepturile și libertățile sale prevalează. Vă puteți opune unei asemenea prelucrări în condițiile art. 21 GDPR.

8. Destinatarii datelor

Datele sunt accesibile numai în limita necesității către:

• personalul și colaboratorii autorizați DATA SPEED implicați în vânzări, suport tehnic, logistică, service, contabilitate sau administrarea sistemelor;
• furnizori contractați de găzduire, mentenanță IT, e-mail, backup și securitate, care acționează ca persoane împuternicite sau operatori independenți, după caz;
• producători, transportatori ori parteneri de instalare/service, numai dacă este necesar pentru configurarea sau executarea solicitării;
• contabili, auditori, avocați, asigurători și consultanți, în limitele obligațiilor profesionale;
• autorități publice, instanțe sau organe de control, atunci când divulgarea este impusă ori permisă de lege.

Nu vindem și nu închiriem date personale.

9. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Site-ul nu folosește în prezent instrumente de analiză sau publicitate care să transmită deliberat date către astfel de servicii din afara SEE. Dacă un furnizor necesar implică un transfer internațional, DATA SPEED va utiliza un mecanism recunoscut de capitolul V GDPR, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, împreună cu măsurile suplimentare necesare. Informații despre garanția aplicabilă pot fi solicitate la adresa operatorului.

10. Perioadele de păstrare

• Solicitări care nu duc la un contract: pe durata gestionării și, de regulă, cel mult 3 ani de la ultima interacțiune, dacă nu există o contestație, o obligație legală sau o cerere justificată de păstrare;
• Relații contractuale: pe durata contractului și ulterior pe perioada cerută de normele fiscale, contabile, de garanție și de prescripție aplicabile;
• Date pentru reclamații sau litigii: până la soluționarea definitivă și expirarea termenelor relevante;
• Sesiunea și tokenul de securitate al formularelor: în mod obișnuit 2 ore de la ultima activitate;
• Confirmarea informării cookie: 6 luni;
• Copii de siguranță: până la suprascrierea lor în ciclul securizat de rotație.

La expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau izolate până la eliminarea sigură din copiile de rezervă.

11. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscul: control al accesului, autentificare pentru administrare, validarea și protecția formularelor, limitarea încercărilor abuzive, actualizări, copii de siguranță și transmitere securizată atunci când site-ul este operat prin HTTPS. Nicio transmisie nu poate fi garantată ca absolut sigură; incidentele sunt evaluate și notificate conform obligațiilor legale.

12. Drepturile persoanei vizate

În condițiile GDPR, aveți dreptul:

• să fiți informat și să obțineți acces la date și o copie;
• să cereți rectificarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
• să cereți ștergerea, atunci când nu există un motiv legal de păstrare;
• să cereți restricționarea prelucrării;
• să primiți datele furnizate într-un format structurat și, când condițiile sunt îndeplinite, să cereți portabilitatea;
• să vă opuneți prelucrării întemeiate pe interes legitim, din motive legate de situația particulară;
• să retrageți consimțământul pentru viitor, dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ;
• să nu faceți obiectul unei decizii exclusiv automate care produce efecte juridice ori similare semnificative.

Site-ul nu ia în prezent decizii exclusiv automatizate și nu realizează profilare.

13. Exercitarea drepturilor

Trimiteți cererea la office@cantare.com.ro sau la sediul social, descriind dreptul exercitat. Pentru protecția datelor, putem cere informații rezonabile de verificare a identității. Răspundem fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult o lună; termenul poate fi prelungit cu până la două luni în cazurile complexe sau numeroase, cu informarea motivelor. Exercitarea drepturilor este gratuită, exceptând cererile vădit nefondate sau excesive, în condițiile legii.

14. Plângeri

Vă rugăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca soluționarea situației. Aveți dreptul să depuneți plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la o altă autoritate competentă din UE și dreptul de a vă adresa instanțelor.

15. Datele minorilor

Produsele și serviciile sunt destinate activităților profesionale și persoanelor cu capacitate legală de a solicita oferte. Nu colectăm cu bună știință date de la copii. Dacă aflați că un minor ne-a transmis date fără un temei adecvat, contactați-ne pentru verificare și ștergere.

16. Cookie-uri și servicii externe

Detaliile despre cookie-urile strict necesare sunt disponibile în Politica privind cookie-urile. Harta de contact este furnizată ca link, nu ca element extern încorporat, iar site-ul nu încarcă în prezent pixeli publicitari sau instrumente externe de analiză a audienței.

17. Modificarea politicii

Politica poate fi actualizată când se schimbă activitățile, furnizorii sau legislația. Versiunea curentă și data actualizării sunt publicate pe această pagină. Dacă o schimbare ar necesita o nouă informare sau un nou consimțământ, acestea vor fi solicitate înaintea prelucrării respective.